سياسة الاسترداد والاستبدال

 يتم اتمام عملية الاسترداد بمقابل رصيد في المتجر.

في حال الرغبة في الاستبدال يرجى التواصل معنا  خلال أربعة عشر (14) يوما من استلام طلبك، شريطة أن يكون في التغليف الأصلي مع جميع العلامات المرفقة، باستثناء شورتات البحر، والتي لا يمكن تبديلها لأسباب صحية.

يمكن الاستبدال بمقابل منتج ذي قيمة متساوية أو أعلى، أما إذا كان المنتج المطلوب غير متوفر، سيتم إصدار رصيد في المتجر للمشتريات المستقبلية.

لجميع طلبات الإرجاع أو الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على greeb@bahara.ae. مع ارفاق رقم الطلب، وأسماء المنتجات التي ترغب في إرجاعها أو تبديلها، وحجمك المفضل.

عملية الإلغاء والاسترداد

يُسمح بالإلغاء في غضون خمسة عشر (15) ساعة من تقديم الطلب وقبل عملية الشحن. سيتم إصدار استردادات للطريقة الأصلية للدفع وقد تستغرق مدة تتراوح بين 10 إلى 45 يومًا، اعتمادًا على جهة إصدار بطاقة الائتمان.

بمجرد اتمام عملية الشحن، لا يمكن إلغاء الطلب والمبلغ المدفوع غير مسترد.